За годы работы в сфере SMM у меня накопился некоторый опыт, которым я хочу поделиться. Сегодня будем говорить не о самом инструменте, а об услуге, т.е. у кого лучше заказать, с кем сотрудничать – подводные камни, надводные камни и т.д.
Продвижение в социальных сетях уже существует более десяти лет. Я начал им заниматься, когда учился в универе – 2007-2012 года. Так случилось, что изначально я был фрилансером, который оказывал услуги различным омским компаниям.
Этот подход хорош тем, что компания экономит средства – потому как платить фрилансеру можно меньше, чем агентству и даже меньше, чем специально обученному сотруднику (не берем в расчет тот случай, когда SMM дают в нагрузку маркетологу и он левой ногой что-то там делает. Нет, нас интересует более-менее качественный подход). Минусы данного подхода – фрилансер может подвести вас в любое время, он может уйти в отрыв и забыть выложить важный пост (это в лучшем случае). Также он может просто забить на сотрудничество с вами, устроиться куда-то работать, переехать, уехать отдыхать и т.д. У меня большой опыт работы с фрилансерами. Даже самые лучшие из них подводят, забивают на сроки, периодически «теряются». Здесь, естественно, не рассматриваем компетенции самого работника. Так, что если у вас есть желание попробовать работать со «свободными художниками», обязательно смотрите портфолио, читайте отзывы о работе с ним, а еще лучше свяжитесь с предыдущими работодателями и хорошенько расспросите их.
Следующий подход – собственный сотрудник, который будет работать, так сказать, «изнутри». Подход очень хорош тем, что человек всегда рядом и на связи. Он намного лучше понимает, чего от него хотят и чего происходит в компании. Ну, конечно, при том условии, что человек очень хорошо разбирается в вопросе. Минус я вижу только один – деньги. Нанять профессионала, который действительно разбирается в SMM будет стоить недешево. Дело в том, что специалист по продвижению в социальных сетях должен разбираться во много – он должен уметь создавать интересный контент, адаптировать его под различные площадки, а также уметь работать с трафиком. Более подробно все это я описал в этой заметке. Конечно, если он действительно «шарит», то это будет супер. Супер круто, но и супер дорого.
Ну и, наконец, мой любимый подход (естественно, потому что у меня агентство интернет-рекламы). Многие рекламные агентства, digital студии, веб-студии и т.д. оказывают подобную услугу. Это будет дороже чем, например, фрилансер, но скорее всего дешевле, чем отдельный сотрудник. У агентств обычно есть хороший опыт работы с различными клиентами, их спецы разбираются в своем вопросе более глубоко. Обычно SMM-отдел состоит из нескольких человек, которые помогают друг другу в проектах, в итоге над вашей задачей работает не один человек, а несколько специалистов. Очень приятный момент для заказчика – это то, что подобные услуги можно списать по налогам. Ну и, наконец, что весьма значимо, студии дают гарантии, заключают договора.
Вы спросите, а есть ли минусы? Конечно, куда же без них. Специалист агентства – это все-таки не внутренний сотрудник, придется еженедельно/ежедневно присылать ему информацию, держать в курсе событий вашей компании и т.д. Следующий момент – это очень невысокий уровень smm-специалистов, которые работают в агентствах в принципе (сейчас в меня начнут кидаться тухлыми яйцами все коллеги по цеху). Ребята, ну это действительно так. Глядя на омский SMM хочется плакать. Нет, конечно, есть исключения, но в целом картина грустная. С чем это связано – тема для отдельного материала, который я напишу в ближайшее время.
Итак, вот три основных подхода. Какой выбрать — решать вам. В любом случае обязательно смотрите портфолио и читайте отзывы!
Спасибо, что добрались до конца (я знаю, это было тяжело). Если у вас есть вопросы или вы не согласны со мной – пишите в комментариях к этой статье, будет интересно узнать ваше мнение.
Подписывайтесь на наши ресурсы, чтобы всегда быть в курсе:
Добавляйтесь в друзья: Александр Хлопцов
